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FacebookページのURL(ユーザーネーム)が変更できない原因と対処法

管理しているFacebookページのURL(ユーザーネーム)が変更できず困っていたのですが、ようやくその原因と対処法がわかったので紹介します。

さかぽん
多くの場合、原因はどちらかだと思います。
  1. Facebookページを作るのは初めてではない(複数作成)
  2. Facebook管理者の「信憑性」を疑われている

対処法のポイントは、以下の2つ。

  • 2つめ以降の名前変更は「25人のいいね」が必要
  • Facebook管理者は「アカウント認証」が必要

それぞれについて、解説します。

目次

FacebookのURL変更=ユーザーネームの作成

FacebookページのURLは、アイコン下の「Facebookページの@ユーザーネームを作成」リンクから変更できます。

ユーザーネーム作成のガイドラインがあり、記号ではピリオド(.)のみ使用できます。

FacebookページURLを変更しようとするとでてきたエラーメッセージ

私の場合、変更しようとしたらエラーメッセージがでました。

Username Isn't Available
This Page isn't eligible to have a username.

このメッセージを翻訳すると「ユーザー名が使用できません。このページはユーザー名を取得できません」。

変更できない理由を伝えてくれない、不親切なメッセージ。。。

いろいろと検索をかけて調べて、Facebookページへの「いいね数」が25人に満たないためかと思いきや、25人いなくてもよくなったという情報もあり。

「認証が必要」という情報があり、その設定箇所をみるものの、どこにもその設定箇所がない。情報が古いのでしょうか?ほとほと困っていました。

「いいね数」が25人未満で変更できるのは『1回まで』

とりあえず、「いいね数」を増やしていったところ、25人まで増えた段階でトップページのプロフィール画像下に、ユーザーネーム変更のリンクが出現しました。

「25人」というキーワードを含めて調べたところ、”いいね数が25人未満で変更できるのは『1回まで』”みたいです。

複数アカウントを運用する場合は、2つめ以降のページでは”25人のいいね数”が必要です。

URLを変更して広めたいのに、変更前に「いいね」をしてもらわないといけない仕様。不便ですが、「いいね」がないままURLを設定しまくった人がいるのかもしれませんね。

URLを変更するのは簡単ではないので、打ち間違いなどないように慎重に設定しましょう。

「いいね数」を25人集めずにURLを変更する方法は?

公開日が決まっているFacebookページを作成する場合、事前にURLを設定できない仕様はとても不便。

そこで私がとった方法は「Facebookページを作ったことのない人に作成してもらう」という方法です。

  1. 協力してくれる人のアカウントでFacebookページを作成する
  2. FacebookページのURLを変更する
  3. 管理権限として自分を追加する
  4. 協力してくれた人の管理権限を削除

これで、最初からURLを変更したFacebookページのできあがりです!

「FacebookページのURLを変更できない!」と困りましたが、視点を変えればちゃんと方法もありました。

それでもURL変更できない場合は「ページ管理者の設定」を確認

上記の方法でも変更できないケースがあったのですが、「ページ管理者のユーザーネーム」を設定していないことが原因でした。

Facebookページの制限について、ヘルプページには以下のように説明があります。

ページの非公開や制限のよくある理由
ページ管理者のプロフィールのうち、信憑性が疑わしいものがある:ページ管理のために第2のプロフィールやプロフィールの複製を作成することは、たとえ実名を使ったとしても、Facebookの規定に反します。すべてのページ管理者のプロフィールが本物であり、実在する人がそれらのプロフィールを利用していることを確認してください。
-Facebookページが非公開になったり、制限されたりするのはなぜですか。| Facebookヘルプセンター

この「信憑性」を確認するものが、個人アカウントのユーザーネーム設定です。

確認方法は、まず個人アカウントページからFacebook右上の三角(▼)をクリックして、設定に進みます。

「一般」の項目の中に、ユーザーネームの設定箇所あります。

ユーザーネームを変更するには、アカウント認証を実行する必要があります。
携帯のメールアドレスをお持ちの場合は、携帯メールアドレス認証を行ってください。お持ちでない場合は、現時点でユーザネームの登録をすることができません。ご了承ください。

つまりは本人確認ができないと、「信憑性」がないアカウントが作ったページと見なされて、URL(ユーザーネーム)が変更できない仕様というわけです。

さかぽん
せめてサポートページでしっかり情報を伝えてくれ〜

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コメント

コメント一覧 (4件)

  • はじめまして!
    さかぽん様のFBをみてやっとのことで、ユーザーネームが登録でしました。
    ありがとうございます。

    1点お伺いしたいのですが、FacebookのURLを下記のように短く変更したいのですが、
    http://www.facebook.com の部分を fb.me や fb.com に できるものなのでしょうか?

    ご存知なら教えて頂けると大変助かります。
    よろしくお願いします。

    • はじめまして!自分の困った経験メモが、お役立ていただけて嬉しいです♪
      URLについてですが、Facebookの機能を利用している限り「facebook.com」という部分は共通なんです。
      なので、任意のURLに変更することはできませんmm

  • はじめまして。突然すみません。
    どうしてもわからないので教えて頂けたらと思います。
    Facebookを仕事用にページ作成しました。
    ホーム画面のプロフィール画像の下の
    @のあとが空欄になっていたので、名前をいれたのですが、変更したくなりました。
    右上▼を押して「一般アカウント設定」で、ユーザーネームを変更したのですが、ホーム画面のプロフィール画像の下の@以降のユーザーネームは以前のまま変更されません。
    どうしたらできるでしょうか?
    教えて頂けませんか?

    • はじめまして!
      「一度、名前を設定した後に変更したくなった。変更しても変わらない」ということですね。

      □仕事用にページ作成=個人アカウントではなく、Facebookページから作成していますか?
      【Facebook for Business】https://www.facebook.com/business/pages/set-up

      □Facebookページへの「いいね」は25人以上集まっている状況ですか?
      25人未満で変更できるのは1度までなので、再度変更したい場合には25人のいいねを集める必要があります。

      どちらも条件を満たしていて変更ができず、何かしらエラーがでていれば教えてもらえればと思いますmm

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